La OCU ha pedido al secretario de Estado de Telecomunicaciones que este tipo de servicios desaparezca porque la normativa es confusa e insuficiente, lo que permite la facilidad del fraude. Después de analizar doce casos distintos de mensajes premium en 12 empresas los resultados confirman que los usuarios tienen la sensación de sentirse engañados puesto que ellos no han sido conscientes de haberlos contratado. El anzuelo llega mediante mensajes en internet, móvil o televisión en los que se anima a participar en un sorteo, a obtener los resultados de un test, a formar parte de una encuesta o simular la descarga de un contenido. A partir de ahi y tomándolo como consentimiento previo las compañías empiezan a enviar sms con coste de 1,42 euros y que nos puede suponer unos 60 euros de media al mes. Este tipo de mensajes se reciben desde una numeración que emñpieza por 79.  A la espera de medidas por parte de la Administración, la OCU recomienda llamar al operador para que bloquee los servicios de mensajería 'premium' o reclamar al operador las cantidades cargadas por estos servicios.