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¿Por qué se recomienda incorporar WhatsApp, Telegram, Messenger y Live Chat al Contact Center? ICR Evolution lo explica en su white paper ‘Desafíos y oportunidades de la mensajería instantánea’

Hoy se sabe que los canales de mensajería instantánea son las vías más utilizadas de forma diaria por millones de personas. En un estudio reciente se mostró que 7 de cada 10 consumidores se sienten más conectados con la empresa si pueden enviar mensajes. Sin embargo, estos canales, actualmente, solo son usados por un 30 […]

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La importancia de la formación en programación y análisis de datos en la era de la automatización y la inteligencia artificial, por Codenotch

Según diversos estudios, se estima que la Inteligencia Artificial contribuirá con aproximadamente 15 millones de dólares adicionales a la economía global en 2030, lo que representa un aumento del 14 % en el PIB mundial. Para aprovechar esta tendencia actual, es esencial comprender el impacto de la Inteligencia Artificial en la industria y reconocer cómo […]

Torneo de Debate Universitario, con la Asociación de Colegios Mayores de Madrid

Los Colegios Mayores son entidades sin ánimo de lucro, cuya importancia dentro del sistema educativo radica, entre otras cosas, en que son centros universitarios donde los estudiantes aprenden sobre disciplinas que contribuyen en su formación integral, y se forman ciudadanos críticos, responsables y conscientes del mundo en el que viven. En ese sentido, la Asociación […]

Cartucho.es, ¿Qué impresora laser comprar para casa?

Con la incesante evolución tecnológica, los dispositivos de impresión han tenido que reinventarse, y no solo para adaptarse a los espacios de trabajo. También a la nueva realidad de muchos hogares donde, a causa de la pandemia, a los espacios de estudio se ha sumado el concepto de home office. Decidir qué impresora laser comprar […]

Renovación del patrocinio de Witizz con la Asociación Atlética de Móstoles

La clínica dental Witizz está comprometida con la salud de forma integral, por lo que sus acciones no solo se limitan al campo de la odontología. Esto se evidencia con el patrocinio a la Asociación Atlética de Móstoles, que se ha renovado un año más con la finalidad de acompañar a una destacada institución deportiva […]

Ayuda en los trabajos universitarios de la mano de Aprueba Todo

Son muchas las dificultades que presentan los estudiantes para realizar sus trabajos universitarios. Desde no tener el tiempo suficiente, hasta las dudas sobre un tema en específico influyen en el desarrollo de las actividades. Esto conlleva muchos apuros que, a largo plazo, afectan la puntuación total. Con el objetivo de dar apoyo a los estudiantes […]

El regulador del mercado europeo investiga los CDS tras las recientes turbulencias financieras

La Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA) está examinando el mercado de ‘swaps’ de incumplimiento crediticio (CDS) después de que la reciente actividad comercial en el mismo amplificase las tensiones que afectaron la semana pasada a las cotizaciones de las acciones del sector bancario. «ESMA, junto con los reguladores nacionales, ha estado investigando los […]