David Calamardo publica ‘El Libro Púrpura del UGC’

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El uso del contenido generado por creadores y las campañas con influencers se ha consolidado en los planes de marketing de muchas marcas. Sin embargo, en la práctica, estas acciones suelen ejecutarse de forma fragmentada, sin continuidad ni una visión de conjunto. A partir de esta realidad nace “El Libro Púrpura del UGC”, la nueva […]

Estrategias digitales orientadas a resultados, eje del trabajo de Click Estrategia

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El marketing digital ya no es —y en realidad nunca ha sido— la simple activación de canales o campañas en línea. Su evolución pasa por entender cómo cada usuario vive su experiencia dentro del ecosistema digital de una empresa. Hoy, la competencia no se define por quién invierte más en publicidad, sino por quién diseña experiencias más […]

La nueva deuda técnica que no se vio venir; cuando es la nube quien decide

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Por Heloise Sanmiguel Niebles Noriega, Head of Managed Services en ALIANDO. Durante la semana se han producido varios sobresaltos: aparece una subida de coste en la factura de Cloud de Amazon Web Services, aunque la infraestructura no ha cambiado. Al revisar el detalle, aparece una nueva línea: “Extended support usage”. Al día siguiente, llega una […]

Nace a3Desk, el helpdesk para la gestión de casos e incidencias que centraliza tickets, SLA y portal de cliente en una única plataforma cloud

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Softwariza3, Wolters Kluwer Premium Partner, presenta a3Desk como solución para profesionalizar la atención y el soporte, con trazabilidad, automatización y métricas para la mejora continua.  Alicante, 27 de febrero de 2026 — Softwariza3, Wolters Kluwer Premium Partner, anuncia el lanzamiento de a3Desk, una solución de gestión de incidencias y helpdesk orientada a PYMEs, empresas de servicios, asesorías/despachos profesionales y equipos internos de soporte/IT que necesitan ordenar y medir su servicio de […]