La Comisión Europea considera que no existen problemas de competencia en la adquisición de WhatsApp por Facebook en una operación valorada en unos 15.000 millones de euros. En la investigación, concluye que no son competidores cercanos y que los consumidores podrán elegir entre un amplio abanico de otras aplicaciones móviles del mismo tipo.
Para llegar a esa conclusión, la investigación del Ejecutivo comunitario ha abordado diferentes ámbitos. Sobre los servicios de comunicación, la Comisión ha constatado que Facebook Messenger y WhatsApp no son rivales cercanos y que cuentan con más competencia como Line o Viber entre otros. En el caso de los servicios de redes sociales, algunos rivales han defendido que en este ámbito son competencia directa, pero en el examen se concluye que las partes, en todo caso, son rivales lejanos en este dominio. Por último, en el caso de los servicios de publicidad en línea, Bruselas considera que la operación no plantea problemas de competencia aunque Facebook introduzca publicidad en WahtsApp o recoja los datos de sus usuarios porque seguirá habiendo un número suficiente de rivales en el mercado y de datos que no estarán controlados por Facebook.