Las nuevas exigencias legales en materia de prevención del delito, del acoso laboral y sexual, contra la discriminación laboral por razón de sexo y el blanqueo de capitales obligan a las empresas grandes y pequeñas a tener un canal de denuncias. En este entorno emerge una nueva figura laboral el gestor de canales de denuncia.
Este profesional, normalmente versado en derecho, requiere una formación interdisciplinaria y una serie de competencias específicas. El gestor de canales de denuncia se posiciona como una de las profesiones más demandadas del futuro. Este rol no solo es clave para garantizar la integridad empresarial, sino que también ayuda a prevenir riesgos legales, reputacionales y financieros. Para ello, se requiere una combinación de conocimientos técnicos, legales y habilidades interpersonales. Desde el punto de vista económico, los sueldos de los gestores de canal están entre los treinta mil y cincuenta mil euros brutos anuales. Estos sueldos combinados con la Consultoría y Abogacía profesional pueden ser incrementados.
¿Qué es un gestor de canales de denuncia?
El gestor de canales de denuncia es el profesional encargado de administrar, investigar y dar seguimiento a las denuncias internas y externas que puedan surgir en una organización. Este rol asegura el tratamiento confidencial y objetivo de las denuncias, alineándose con normativas como la Directiva Europea sobre Protección a los Denunciantes o legislaciones específicas en materia de compliance, laboral y blanqueo de capitales.
Formación necesaria para un gestor de canales de denuncia
Para desempeñar este rol de manera eficiente, el gestor necesita un perfil interdisciplinario que aborde diversas áreas del conocimiento. Entre las más importantes se encuentran:
Derecho procesal, Derecho penal y Derecho laboral
El conocimiento del derecho procesal, del derecho penal y del derecho laboral es esencial para determinar si una denuncia constituye un ilícito penal, como fraude, o un incumplimiento laboral. Esta formación permite al gestor identificar riesgos legales y tomar decisiones fundamentadas, y actuar en su gestión e investigación cumpliendo todas las prerrogativas legales para proteger la presunción de inocencia del investigado y la confidencialidad y anonimato del informante.
Prevención de blanqueo de capitales
La lucha contra el blanqueo de capitales es un área crítica. El gestor debe ser capaz de identificar indicios de operaciones sospechosas, realizar análisis de riesgo y garantizar que las denuncias relacionadas con actividades financieras ilícitas sean tratadas de manera adecuada y conforme a la ley.
Conocimientos digitales y de prueba forense
En el ámbito digital, donde muchas denuncias implican pruebas electrónicas, el gestor debe saber cómo recolectar, preservar y analizar evidencia digital. Esto incluye correos electrónicos, registros de sistemas y otros datos electrónicos que puedan sustentar o refutar una denuncia.
Compliance y derecho corporativo
El gestor debe dominar el marco normativo relacionado con el compliance, tanto a nivel nacional como internacional. Este conocimiento es fundamental para garantizar el cumplimiento de normativas como las relacionadas con la protección de datos, el reporte de irregularidades y la responsabilidad corporativa.
Empatía e inteligencia emocional
La gestión de denuncias a menudo implica tratar con denunciantes en situaciones de estrés o miedo. Contar con habilidades en empatía e inteligencia emocional es crucial para generar confianza, manejar conflictos y preservar la integridad del proceso.
El curso ideal para el gestor de canales de denuncia
El curso ofrecido de especialización en Gestor de Canales de Denuncia está diseñado para cubrir todos los aspectos fundamentales que demanda este perfil profesional.
Principales características del curso
Enfoque en prevención del blanqueo de capitales: Proporciona una formación específica sobre la identificación y gestión de denuncias relacionadas con actividades sospechosas de blanqueo de capitales.
Formación integral: Combina conocimientos legales, digitales y habilidades blandas para ofrecer una capacitación completa y actualizada.
Práctica realista: Permite a los participantes aplicar los conocimientos en escenarios simulados, mejorando sus capacidades de análisis y resolución.
Certificación profesional: Los participantes obtienen un título emitido por la World Compliance Association que los acredita como expertos en la gestión de canales de denuncia, con énfasis en el área práctica.
El curso de especialización del Gestor de Canales de Denuncias ha sido preparado por la World Compliance Association, Emilio Piñeiro, y LEX Program, creadora de LEX Canal, un canal seguro, confidencial, que protege el anonimato y permite la gestión para la obtención de prueba digital forense. Esta es la formación más completa del mercado y que se necesita para cumplir con los exigentes requisitos de la Ley. ¡Hay que prepararse para liderar el cambio en compliance y ética corporativa!
