Jaime se incorporó en el año 2006 a la compañía y ha ocupado diferentes responsabilidades en materia de RRHH, relaciones y riesgos laborales. Anteriormente ha trabajado en Gestel-Transcom como responsable de Relaciones Laborales y Administración de Personal y como director de Recursos Humanos en Clínicas Vital Dent, entre otras experiencias profesionales.

Jaime Castel es diplomado en Relaciones Laborales, además ha realizado un Máster en Dirección de RRHH en ESIC y el Máster Executive en Relaciones Laborales en el Centro de Estudios Garrigues. En la actualidad colabora como docente en la Universidad de Salamanca para su Máster de Recursos Humanos. También participa en el Programa Executive de Contact Center en ESIC.