El mundo y la tecnología están en constante cambio, es por ello que trae una serie de cambios en diferentes ámbitos de la vida, lo que significa que las nuevas tecnologías deben adaptarse a la vida cotidiana.
La oficina virtual de atención al ciudadano era una herramienta no demandada en tiempos anteriores. Hoy en día, se ha convertido en una gran alternativa para muchas organizaciones. Desde la pandemia, las organizaciones se tuvieron que adaptar a la nueva situación y encontrar nuevas alternativas para permitir a los ciudadanos seguir gestionando sus trámites sin la necesidad de desplazarse.
Las nuevas tecnologías ofrecen grandes oportunidades para facilitar transformar las organizaciones. En este contexto, Kawaru Consulting es una consultora destacada del sector que ofrece a sus clientes distintos servicios relacionados con la tecnología y transformación digital en España, asesorando desde startups hasta grandes empresas. La misma ofrece el servicio de oficina virtual de atención al ciudadano, una plataforma desarrollada por Councilbox, la cual está dirigida tanto para las empresas privadas como para la administración pública, con la finalidad de acercar las organizaciones a los ciudadanos.
Los múltiples servicios de Kawaru Consulting
Esta compañía se ha posicionado a la vanguardia, en el sector de la tecnología en España, ofreciendo un servicio que apunta a cambiar la forma en que se ejecuta la atención al ciudadano. De este modo, el usuario puede gestionar cualquier trámite administrativo con seguridad jurídica, permitiendo realizarlos desde cualquier lugar y cualquier dispositivo, ya que es un servicio que está diseñado para funcionar de manera personal y segura, igualándose a la atención presencial.
Importancia de esta herramienta para las organizaciones
Las organizaciones tiene un papel importante en mantener y facilitar su relación con los ciudadanos. Es importante destacar que las organizaciones deben garantizar de manera detallada el cumplimiento de los procesos administrativos, siendo la ética un pilar importante para la relación con el ciudadano y la seguridad jurídica en la realización de los mismos. Es por ello que, Kawaru Consulting ofrece la oficina virtual de atención al ciudadano de Councilbox diseñado para cualquier organización, ya que facilita que los ciudadanos no tengan que desplazarse, evitando perder el tiempo en los desplazamientos y reduciendo las emisiones en CO₂. Con todo ellos se logra acercar las organizaciones a los ciudadanos a la vez que transformar digitalmente sus procesos.
