Gracias al espectacular desarrollo de tecnología punta que se ha producido en los últimos años, hoy en día las empresas tienen a su disposición múltiples herramientas que les permiten agilizar las operaciones, mediante la automatización de procesos.
Básicamente, esta posibilidad ayuda a las compañías a disminuir la carga de trabajo manual y repetitivo. Por lo tanto, entre otras ventajas, las organizaciones disminuyen sus costes operativos, reducen los errores humanos, incrementan su productividad y aumentan su competitividad en el mercado.
Ahora bien, para que la automatización de procesos sea efectiva y segura es imprescindible contar con proveedores de soluciones informáticas de vanguardia, como las que ofrece Imagar. Esta compañía se ha consolidado en una posición de liderazgo en RPA y BPM y ofrece servicios integrales enfocados en la atención a la medida.
Servicios destinados a empresas de inferencia
Imagar detalla que, en general, sus servicios se dirigen principalmente a las empresas de inferencia, en sus distintos sectores. Por lo que las soluciones se centran en proyectos de gran impacto tecnológico y servicios de alto nivel.
Cabe destacar que la empresa ofrece numerosos productos diseñados para la automatización de procesos en diversos ámbitos operativos como la gestión de servicios informáticos, atención al usuario, comercialización online, marketing digital, ciberseguridad, etcétera.
Además, la compañía presta una especial atención a las necesidades de optimización del negocio del cliente. Por ello, uno de los pilares de los servicios de Imagar es la Gestión de Procesos de Negocio, mejor conocido en el ambiente corporativo como BPM, por las siglas de Business Process Management.
Este es un tema clave para cualquier organización en la actualidad, ya que el BPM se enfoca en optimizar e integrar de manera sistemática las operaciones de la compañía, con el objetivo de mejorar los resultados.
El impacto de la tecnología RPA
Por otra parte, Imagar señala que uno de los temas que están marcando tendencia y que generarán un gran impacto a largo plazo es la tecnología RPA (Robotic Process Automation).
Esto se refiere a la implantación de un software o servicio avanzado que permite que las tareas complejas se lleven a cabo de manera automática en cualquier aplicación o página web, siguiendo unas reglas específicas. Con esta herramienta, las acciones pueden simular las interacciones humanas. Además, el RPA también es capaz de llevar a cabo tareas que estarían fuera del alcance de una persona.
En general, algunas de las funciones que se pueden automatizar con la tecnología RPA es la conversión de formatos y datos gráficos, verificar el cumplimiento normativo, facturar, hacer inventarios, transportar información entre diferentes aplicativos como CRM, ERP, sitios web, etcétera.
En definitiva, la automatización de procesos, el BPM y RPA son temas esenciales para la supervivencia y adaptación de las empresas al actual contexto marcado por la creciente competitividad y la tecnología.
