Hoy en día, los negocios de múltiples sectores pueden acceder a una solución CRM para mejorar la gestión de sus ventas, operaciones y marketing con el fin de impulsar su crecimiento.

Para conseguir estos objetivos, la empresa de consultoría y servicios informáticos Caltico ofrece herramientas ideales para empresas y pymes de distintos tamaños. De este modo, es posible mejorar en eficiencia y competitividad. En particular, esta compañía cuenta con un equipo de especialistas en software empresarial con tecnología Microsoft.

¿Por qué es necesaria una solución CRM?

Una solución CRM (Customer Relationship Management) es necesaria para controlar de forma eficaz el trabajo comercial, de ventas y marketing que realiza el equipo asignado para estas tareas. A través de este sistema, los responsables de la toma de decisiones pueden conocer en todo momento el número de propuestas presentadas a los clientes, el volumen de ventas y el estado de las negociaciones, entre otros datos.

Puntualmente, con Caltico es posible acceder a soluciones de este tipo que son clave para optimizar la gestión comercial, ya que son herramientas que reúnen toda la información que resulta de valor para un negocio. Por otra parte, los usuarios pueden acceder desde cualquier dispositivo, lo que representa una ventaja al momento de realizar un análisis preciso de cada área.

Algunas de las funciones disponibles son la segmentación, lanzamiento y feedback de las campañas de marketing y la posibilidad de conocer el historial del cliente para mejorar la interacción. De igual manera, estos programas son ideales para llevar a cabo el servicio de posventa, asignar rápidamente cualquier incidencia a un especialista y trabajar de forma conectada al correo electrónico.  

Las soluciones CRM de Caltico se desarrollan a medida de las empresas y pymes

Una de las claves para el éxito de Caltico es que su servicio se desarrolla a medida de las empresas y pymes, por lo que el primer paso es realizar un análisis particular de cada cliente. Esto permite asignar una solución CRM en la nube, sin necesidad de preocuparse por servidores o infraestructura informática propia para asegurar su funcionamiento.

Por otra parte, este software cuenta con la ventaja de que, al ser propio y exclusivo, los usuarios pueden mantener el control y promover su evolución según sus intereses. Como complemento, esta empresa proporciona soporte y formación para facilitar el uso del CRM, de tal manera que sea posible alcanzar resultados de calidad en poco tiempo.

Debido a sus características, la solución CRM de Caltico se ha convertido en una herramienta que favorece la rentabilidad. Por lo tanto, esta firma de consultoría está marcando una diferencia en el mercado. Por último, algunas de las empresas y organismos públicos más importantes a nivel nacional confían en la calidad de sus productos informáticos.