El sector de las telecomunicaciones en España ha generado 4,71 millones de interacciones en redes sociales en 2021, un 70% más que el año anterior, con Vodafone como operador más destacado, según el panel Epsilon Icarus Analytics de Telecomunicaciones.

La operadora ha aglutinado el 36% de las interacciones con usuarios en redes, seguida de Movistar (25,4%) y Yoigo (7,45%), que cierra el podio.

Además, Vodafone coloca a su segunda marca Lowi como cuarto operador con más interacciones, seguido de Digi y Orange.

Instagram es la red preferida por los usuarios para interactuar con las operadores, ya que aunó dos de cada tres acciones, según el informe –que no recoge datos de TikTok–.

Tras Instagram, se sitúa Facebook, opción elegida por el 25% de los clientes, seguida de Twitter, con un 8%.