Mapfre y Amazon acaban de firmar la primera alianza en España entre una empresa aseguradora y la multinacional del comercio electrónico, que contempla la apertura de la primera ‘Oficina Virtual’ de una aseguradora dentro de Amazon.es.
Según informó Mapfre, el acuerdo, cuya fase inicial se llevará a cabo en el mercado español, podría ampliarse posteriormente al resto de mercados internacionales donde Mapfre está presente.
La ‘oficina virtual’ será un lugar donde los usuarios de Amazon.es podrán conocer en detalle los seguros que constituyen la oferta principal de la aseguradora y, finalmente, contratarlos en Mapfre si así lo desean.
En este contexto, ambas compañías estudian la opción de incorporar otros servicios más exclusivos asociados a productos comercializados en Amazon, como los seguros para bicicletas, drones o mascotas.
Mapfre colaborará además con ‘Amazon Familia’, el programa de Amazon destinado al apoyo y cuidado de las familias, donde tendrá una presencia muy activa, ayudando a los nuevos padres desde el nacimiento o la adopción de sus hijos.
Por otro lado, las dos empresas están explorando también la posibilidad de instalar los conocidos lockers de Amazon, lugares, a modo de taquillas, de recogida de los pedidos ‘on line’, en una selección de las 3.000 oficinas de Mapfre.
El acuerdo se enmarca dentro de la estrategia de innovación de Mapfre y constituye un nuevo paso en la transformación digital que está acometiendo la aseguradora.
