Según un informe publicado por la Comisión Europea, la telefonía móvil, las hipotecas y la electrónica son los tres tipos de servicios que menos satisfechos dejan a los españoles. Europeos y españoles se ponen de acuerdo y coinciden en que el sector de los carburantes y la venta de coches de segunda mano son dos tipos de servicios que tampoco les dejan demasiado contentos. Además, los europeos se quejan también, de las inversiones como fondos de pensiones y valores inmuebles y otros servicios financieros.

Por el contrario y de acuerdo al los datos del último Cuadro de Indicadores de los Mercados de Consumo, entre los preferidos de los españoles se sitúan el cuidado personal, las loterías y apuestas y la cultura y el ocio. Otros como los artículos relacionados con la óptica, las bebidas no alcohólicas y los libros, revistas y prensa, se encuentran también en la lista positiva de los españoles.