El acuerdo incluye 9.000 millones de dólares en multas y sanciones y 4.000 millones de dólares en 'alivio a los consumidores', incluidas modificaciones de préstamos.

Además, el Departamento de Justicia de Estados Unidos no exime al banco de potenciales cargos criminales por la venta de activos respaldados por hipotecas y cuyo alto riesgo desembocó en el estallido de la burbuja inmobiliaria. Sea como sea, el acuerdo cubre la actuación del banco entre 2005-2007 e incluye las investigaciones sobre el negocio hipotecario de Western Union y Bear Stearns, ambos adquiridos por JPMorgan.