¿Cómo son las personas que trabajan en el Hotel Palace?

Ha afirmado Gómez que "les caracteriza la experiencia tanto en el negocio hotelero como en los servicios y su profesionalidad. El perfil ideal es la actitud de la persona porque todo se puede aprender pero la actitud es especial porque hay que estar 24 horas al servicio de los clientes". Y la pregunta ahora es si la actutud de un candidato a optar a un puesto se puede medir, según Gómez "exiten herramientas que lo hacen". Ha señalado además que el pertenecer a una compañia de gestión americana y "tenemos herramientas para captar la actitud de las personas, la actitud hacia el servicio. A nivel local lo que más nos cuesta es reclutar a personas con un nivel de idiomas alto". Los protocolos de seguridad se hacen un pilar básico de este hotel y lo que caracteriza al Palace es "la prudencia y la discrección".

Los empleados del Palace están orgullosos de trabajar en el hotel

En el Palace usan diversas formas para motivar a sus empleados y mantenerles contentos pero en general, ha dicho la responsable de RRHH que son "una plantilla estable con una rotación del 1%, por ello las oportunidades de crecimiento son muy lentas, lo que sí es real es la oprtunidad de moverse a otros hoteles". Los empleados que trabajan en uno de los hoteles más importantes de España está orgullosos de trabajar ahí, ha difho Remedios Gómez que "los que no se van están contentos, creo que les gusta el lugar donde trabajan con todos los problemas de los horarios y los festivos que a veces son canallas, es un sitio especial y están orgullosos de trabajar ahí".