El consejo de administración de la entidad presidida por Rodrigo Rato ha aprobado una nueva estructura organizativa que, supuestamente, permitirá a la entidad agilizar las decisiones y ser más eficaz.
Con esta nueva estructura que contempla banca de particulares y negocios mayoristas el consejero delegado, Francisco Verdú, asume competencias directas sobre la dirección de banca de particulares, dirigida por Fernando Sobrini; la dirección de negocios mayoristas, a cargo de Carlos Stilianopoulos y la dirección general financiera y de riesgos, que quedará dirigida por Ildefonso Sánchez Barcoj.
De banca de particulares dependen la red minorista, banca privada, marketing y seguros, y gestión de activos, mientras que de los negocios mayoristas pasan a depender empresas, mercado de capitales, tesorería y Bankia Bolsa.