El indicador que mide la calidad del servicio, el tiempo de interrupción equivalente de la potencia instalada (TIEPI), fue de 41,6 minutos entre enero y diciembre, lo que supone una mejora de casi 20 minutos (más del 32%) respecto de 2010.

Por Comunidades, en Galicia, la mejora registrada durante el pasado ejercicio es del 33%, en Castilla-La Mancha, del 36%, en Castilla y León, del 32%, y en Madrid, del 20%.

La inversión llevada a cabo en la red de distribución de electricidad de la compañía en España entre 2007 y 2011 asciende a 1.628 millones de euros.

La compañía cuenta con 3,7 millones de puntos de suministro de electricidad en España.