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“Nuestra mejor estrategia es la transparencia”

Contando con 1.300 colaboradores y más de 2,5 millones de clientes, Cetelem opera en España desde 1988. Además, este banco de créditos al consumo, lanzaba en 2010 el primer “Libro Blanco del Crédito al Consumo” en nuestro país, un documento destinado a los consumidores y con el objetivo de ofrecer mayor confianza al cliente a la hora de acceder a un Crédito Responsable.

Joaquín Mouriz, explica las claves de su estrategia de marketing. Entre ellas, sus tres pilares fundamentales: mantener una gran cercanía con el cliente, una fuerte orientación al cliente y ser una empresa socialmente responsable, además de la transparencia, la cual es, según el Director de Marca, Publicidad y Comunicación de Cetelem, su mejor estrategia plasmada a la perfección en las redes sociales.