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Los ingresos por servicios de Vodafone España caen un 14,1%

Vodafone España registró unos ingresos por servicios de unos 938 millones de euros (788 millones de libras) entre octubre y diciembre del pasado ejercicio, lo que muestra un descenso del 14,1% con respecto al mismo periodo del año anterior.

La compañía explica que el ritmo de descenso de sus ingresos ha sido menor, puesto que en el anterior trimestre cayeron un 16,1%.

Los ingresos totales por servicio del Grupo Vodafone alcanzaron los 7.856 millones de euros (6.523 millones de libras), un 9,6% menos.

La compañía achaca la caída de los ingresos por servicios a la “debilidad” de la economía española y a la intensa competencia en precio.

Vodafone subraya que en el citado trimestre la contración de la base de clientes ha comenzado a estabilizarse, como resultado de una “fuerte” política comercial y una menor pérdida de clientes.

Por su parte, el beneficio operativo ajustado de la compañía en España alcanzó los 135 millones de euros, un 53,7% menos, mientras que el Ebitda cayó un 23,7%.

Vodafone España cerró el trimestre con 13,6 millones de clientes de telefonía móvil y 953.000 Clientes de ADSL.

En los últimos tres meses la base de clientes de contrato de telefonía móvil se redujo en 38.000, frente a un aumento de 57.000 en el número de clientes de banda ancha fija, el mayor crecimiento desde el lanzamiento del servicio en octubre de 2008.

Según la operadora, las políticas de fidelización y la mejora de los niveles de satisfacción en todos los canales de atención y servicio al cliente han permitido reducir la tasa de desconexión hasta el 20,3% (5,2 puntos porcentuales menos que un año antes).

Vodafone apunta que esta reducción, junto a los planes de precios, han contribuido a reducir la pérdida de clientes de contrato. En concreto, perdieron 153.000 en el primero; 54.000 menos en el segundo y 38.000 menos en el tercero.

Por su parte, los ingresos del negocio fijo aumentaron un 5,7%, impulsados por el crecimiento de la cartera de clientes de ADSL, que se incrementó en 181.000 en el último año, de los que 57.000 corresponden a los últimos tres meses.

La base de clientes cerró con 953.000 a 31 de diciembre, de ellos un 79,1% están suscritos a planes de precios convergentes fijo-móvil de Vodafone.

Fuente: Servimedia